，努人民山团工商银行以服银行造马鞍满意力打务促行场支发展结广

提供增值服务。工商不断提高客户的银行意认可度和满意度，不断延伸服务触角、马鞍民满想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，山团支行领导带队拜访优质机构，结广以服务促发展，场支

二是行服行利用我行各项活动和权益，努力提高我行服务口碑，发展以各项暖心服务粘客，努力助力网点竞争力提升。打造为行动不便的工商老年客户提供上门服务，更好地践行大行社会责任。银行意支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，马鞍民满

三是山团关爱老年群体，提供上门服务。结广提供贴心服务。提升工行品牌形象。不断提升网点竞争力，以链式效应获客，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，

为优化客户服务体验，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，最大限度满足客户服务需求，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务强自身，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以我行各项活动和权益活客，充分发挥线上线下维客积极作用，

扎扎实实地为每一位客户解决难题，切实提高客户满意度，提升服务质效，不断深化客户服务，让工行金融服务充满温暖。

一是利用深入企业内部，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。