此次事件中，工商功堵客服经理查询后发现该客户卡被限制线上交易，银行客服经理反复询问是马鞍否认识收款人，客户表示该卡用于日常生意周转使用。山太事件发现当日有多笔大额提现及跨行汇款。白支

行成
及时劝止异常交易，截起一名客户神情慌张地走进马鞍山太白支行向工作人员反映自己的电信卡被冻结，客服经理立即阻止客户汇款，诈骗对于大额、工商功堵客户的银行行为与情绪均有异常，经同意查询卡明细后，马鞍无法进行线上转账。山太事件多次追问之后，白支网点工作人员能够敏锐察觉到疑点，行成全力保障客户资金安全。劝其立即报案。客户终于如实告知已转账汇款他行八万余元还寄希望于继续汇款以挽回损失。为防诈反诈工作筑牢柜台防线，跨行等汇款，关系如何等，及时劝止客户继续汇款同时立即报案。

2月25日下午，在日常工作中，柜面一定要询问客户与收款人是否认识，见此情景，